O Desafio do Feedback nas Organizações

Turma Período de inscrição Período de realização Inscreva-se
01 19 de outubro a 01 de novembro de 2020 04 de novembro a 04 de dezembro de 2020
02 08 a 18 de junho de 2021 21 de junho a 23 de julho de 2021
03 16 a 25 de novembro de 2021 29 de novembro a 31 de dezembro de 2021

Quantidade de vagas: 200 vagas

Alcance: Nacional

Carga Horária: 15h

Modalidade: Ensino a distância

Público-alvo:  Servidores e empregados públicos do Ministério da Agricultura Pecuária e Abastecimento (MAPA), INCRA, CONAB, EMBRAPA

Objetivo geral: Compreender a importância do uso do feedback, (observações objetivas, diretas e respeitosas), como ferramenta de comunicação, tendo como alicerce o autoconhecimento para ampliar a perspectiva da técnica desenvolvendo uma postura de Gestor Consciente, que reconhece a importância dos diferentes pontos de vista e opta por aqueles que são os mais necessários para um determinado momento, sem apegos.

Conteúdo Programático:

• Definir e usar o feedback como ferramenta de comunicação;
• Colocar em prática a ferramenta mais importante no dia a dia das organizações: o feedback;
• Conhecer quais são as 3 emoções que mais podem lhe atrapalhar no momento do feedback;
• Treinar uma técnica de feedback em 3 passos;
• Exercícios e prática do feedback em 3 passos e comunicação por meio das competências;
• Feedback como ferramenta de alinhamento de objetivos entre gestor e equipe e equipe e gestor.
• Saber sobre a importância de desenvolver um ouvido empático;
• Saber o que é uma observação objetiva;
• Conhecer a técnica e aspectos humanos necessários para o uso do feedback;
• Realizar observações objetivas, diretas e respeitosas de uma pessoa em relação ao comportamento de outra, feitas com a intenção de aprimorar o desempenho desta pessoa.