Gestão de Conflitos – Entendendo o seu papel na administração das emoções

Turma Período de inscrição Período de realização Inscreva-se
01 18 a 29 de janeiro de 2021 03 de fevereiro a 05 de março de 2021
02 27 de setembro a 08 de outubro de 2021 11 a 22 de outubro de 2021

Quantidade de vagas: 200 vagas

Alcance: Nacional

Carga Horária: 4h

Modalidade: Ensino a distância

Público-alvo: Servidores do Ministério da Agricultura (Inmet e Ceplac)  e unidades vinculadas: (Conab, Embrapa, Incra).

Objetivo geral: Conscientizar o participante da natureza dos conflitos nas relações humanas, os diferentes pontos de vista vão gerar diferentes tipos de soluções, essas diferenças quando reprimidas, causam o efeito contrário do se que esperava.

Conteúdo Programático:

  • Qual o seu papel na Gestão de Conflitos;
  • Compreendendo onde eu influencio positiva e negativamente na gestão de conflitos;
  • As emoções humanas influenciando os conflitos;
  • As principais emoções humanas geradoras de conflitos;
  • A diferença entre conflito e confronto;
  • Como ter um papel mediador em conflitos;
  • O Papel do autoconhecimento influenciando os relacionamentos;
  • A empatia como elemento influenciador num ambiente profissional mais harmônico.