Turma	Período de inscrição	Período de realização	Inscreva-se
01	18 a 23 de setembro de 2024	30 de setembro a 20 de outubro de 2024

 

Quantidade de vagas: Ilimitadas

Alcance: Nacional

Carga Horária: 20h

Modalidade: Ensino a distância

Público-alvo: Servidores da SDA/MAPA e dos demais entes que integram o SUASA, e sociedade em geral.

Objetivo geral: Compreender o processo de comunicação para desenvolver habilidades de oratória e apresentação.

Conteúdo Programático:

MÓDULO 1 - O PROCESSO DE COMUNICAÇÃO
Introdução
1. O processo de comunicação
1.1. Principais conceitos do processo de comunicação
1.2. Padrões, disfunções e paradoxos da interação comunicativa
1.2.1. Padrões comunicativos
1.2.2. Disfunções na comunicação
1.2.3. Paradoxos da comunicação
1.3. Relevância da escuta ativa
1.4. Comunicação não violenta
1.4.1. Elemento: observação
1.4.2. Elemento: sentimentos
1.4.3. Elemento: necessidades
1.4.4. Elemento: pedidos
1.5. Principais gêneros do discurso oratório e inteligência emocional
1.5.1. Gêneros judiciário, deliberativo e epidítico
1.5.2. Inteligência emocional
1.6 Comunicação e programação neurolinguística
1.6.1. Técnicas de PNL para comunicação escrita
Reflexões sobre as técnicas de comunicação e oratória

MÓDULO 2 - O DESENVOLVIMENTO DE APRESENTAÇÕES
1. O desenvolvimento de apresentações
1.1. Argumentação estratégica
1.2. Técnicas para falar em público
1.3. Uso de slides como recursos audiovisuais
Reflexões sobre técnicas de comunicação e oratória