Turma	Período de inscrição	Período de realização	Inscreva-se
09	10 de julho a 05 de agosto de 2024	10 de julho a 10 de agosto de 2024

Quantidade de vagas: 200 vagas

Alcance: Nacional

Carga Horária: 4h

Modalidade: Ensino a distância

Público-alvo: Servidores do Mapa, MDA, MPA, Conab, Embrapa e Incra.

Objetivo geral: Conscientizar o participante da natureza dos conflitos nas relações humanas, os diferentes pontos de vista vão gerar diferentes tipos de soluções, essas diferenças quando reprimidas, causam o efeito contrário do se que esperava.

Conteúdo Programático:

• Qual o seu papel na Gestão de Conflitos;
• Compreendendo onde eu influencio positiva e negativamente na gestão de conflitos;
  
• As emoções humanas influenciando os conflitos;
  
• As principais emoções humanas geradoras de conflitos;
  
• A diferença entre conflito e confronto;
  
• Como ter um papel mediador em conflitos;
  
• O Papel do autoconhecimento influenciando os relacionamentos;
  
• A empatia como elemento influenciador num ambiente profissional mais harmônico.