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Direitos e deveres dos agentes públicos;
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Transparência e os mecanismos de garantia de acesso à informação no âmbito do MAPA;
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Funcionamento do Serviço de Informação ao Cidadão SIC-MAPA
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Papel dos interlocutores
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Papel dos Respondentes
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Autoridade de Monitoramento da LAI
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Comissão Permanente de Avaliação de Documentos Sigilosos
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Apresentação de boas práticas no atendimento às demandas de acesso à informação.
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Transparência Ativa
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Bases de Conhecimento
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Precedentes CGU
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Súmulas CMRI
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Resoluções OGU
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Guias de Transparência Ativa e Passiva da CGU
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Capacitar os interlocutores do Serviço de Informação ao Cidadão - SIC sobre as leis e regulamentos relacionados ao acesso à informação, como a Lei de Acesso à Informação (LAI) no Brasil, fornecendo um entendimento claro dos direitos e obrigações legais, orientar sobre o processo de solicitação, desenvolver habilidades de comunicação como a linguagem cidadã, promover o gerenciamento adequado de informações sensíveis e fomentar uma cultura de transparência. Além disso, o treinamento busca melhorar a eficiência e eficácia do serviço, proporcionando ferramentas e recursos para lidar com as solicitações de maneira ágil e satisfatória.