Objetivo:

É o gerenciador de chamados do MAPA, que visa facilitar o gerenciamento de fluxos de trabalho, notificações e chamados de demandas de serviço destinadas à TI.

Serviços:

- Acesso de Rede

- Backups

- Carga de Dados [Extração e Atualização]

- Conexões

- Criação, Exclusão, Atualização [E-mails e Grupos de E-mails]

- Instalação e Configuração de Equipamentos

- Instalação e Configuração de Softwares

- Internet

- Montagem, Manutenção e Configuração de Computadores

- Office 365

- Pacote Office

- Pontos de Rede

- Redes

- Telefonia

Outras Informações:

Entre em contato pelo telefone: Central de Serviço 0800 608 4802

Acesse aqui o ATENDETI

Departamento de Tecnologia da Informação - DTI